Allmänna villkor

Villkoren gäller när ett företag köper produkter eller tjänster av RevuMe.

1. Vilka vi är

RevuMe (”vi”) drivs av Revu-me, enskild firma registrerad i Sverige. Kontakt: hello@revu-me.com.

Våra kunder är företag (”du”). Villkoren gäller köp mellan företag och inte konsumentköp.

2. Villkoren och din beställning

Det som gäller just din beställning står i din ordersedel och paketbilagan: produkter, pris, betalning och, för månadstjänster, bindnings- och uppsägningstid. Om ordersedeln och de här villkoren säger olika saker gäller ordersedeln. Du får en kopia när du signerar.

3. Vad vi erbjuder

• Platta: en recensionsplatta med ett unikt ID som sätts upp hos dig och leder till den adress du väljer, oftast din Google-recensionssida.
• Google-tjänster: vi skapar eller uppdaterar din Google-företagsprofil åt dig.
• Månadstjänster: vi håller din Google-företagsprofil uppdaterad löpande.

4. Betalning

Du betalar enligt ordersedeln. Om en betalning uteblir kan vi pausa eller avsluta tjänsterna enligt ordersedeln, och ta ut påminnelseavgift, förseningsersättning och dröjsmålsränta enligt lag.

5. Plattan och länken

Plattan blir din när den är betald. Länken från plattan går via vår tjänst. Vi håller den igång så länge RevuMe driver tjänsten och ändrar vart den leder när du ber om det. Vi gör vårt bästa för att tjänsten alltid ska fungera, men kan inte garantera att den aldrig avbryts.

Slutar plattan fungera på grund av fel i chipet byter vi den utan kostnad. Det gäller inte fysiska skador, som en trasig, repad eller borttappad platta. Vi får stänga av en platta som inte är betald eller som används i strid med villkoren.

6. Google-företagsprofilen

• Du äger alltid din Google-företagsprofil. Vi läggs bara till som administratör, och du kan ta bort oss när du vill.
• Du intygar att uppgifterna du ger oss stämmer och att du får företräda företaget.
• Google bestämmer om och när en profil verifieras och visas. Det kan ta flera arbetsdagar och kräva åtgärder av dig.
• Vi lovar aldrig en viss placering eller ett visst antal recensioner.
• När ett uppdrag upphör tar vi bort vår åtkomst inom 7 arbetsdagar.

7. Recensioner och Googles regler

Plattan ska erbjudas alla kunder. Du får inte erbjuda förmåner för recensioner, välja ut vilka som tillfrågas eller skriva recensioner själv. Bryter du mot Googles regler kan recensioner tas bort eller profilen stängas av. Vi ansvarar inte för åtgärder Google vidtar på grund av hur plattan används.

8. Ansvar

Vi ansvarar inte för indirekta förluster, som utebliven vinst eller förlorade recensioner. Vårt totala ansvar är begränsat till det du betalat för tjänsten de senaste 12 månaderna. Det begränsar inte ansvar som enligt lag inte får begränsas.

9. Personuppgifter

Hur vi hanterar personuppgifter står i vår integritetspolicy.

10. Ändringar

Vi kan uppdatera villkoren. Ändringar som påverkar en pågående månadstjänst meddelas minst 30 dagar innan de börjar gälla.

11. Lag och tvister

Svensk lag gäller. Tvister avgörs av allmän domstol i Sverige.